今年以來，安寧市紀委、監委按照省紀委關于加強脫貧攻堅“五級聯動”監督平臺工作要求，始終堅持把解決群眾訴求、維護群眾利益作為出發點和落腳點，認真抓好脫貧攻堅“五級聯動”監督平臺工作。1至6月，全市脫貧攻堅“五級聯動”監督平臺共受理群眾訴求1635件，辦結1627件。
配齊人員力量，實現平臺全覆蓋。全市9個街道辦事處97個村（社區）均在第一時間配置了“五級聯動”監督平臺，同時根據實際情況在大學生村官或村（社區）監委會成員中挑選綜合素質相對高的人員負責數據的錄入工作，相對偏遠的村委會指定專人具體負責。目前，安寧市共有脫貧攻堅“五級聯動”監督平臺管理員2人、監察人員102人、辦理人員353人，實現了市、街道、村（社區）三級脫貧攻堅監督執紀問責“五級聯動”監督平臺全覆蓋。
暢通訴求渠道，規范問題線索收集。市紀委信訪室利用“五級聯動”監督平臺掌握工作動態，通過加強對錄入信息的分析研判，進一步打通平臺反映問題與信訪受理問題、監督執紀發現問題線索之間有效轉化的工作通道。向全市公開信訪舉報（訴求）電話，完善群眾來信、來訪及電話訴求渠道，保證有人接聽，設立市紀委、監委群眾投訴信箱，開通網上信訪舉報功能，及時接受、處理和反饋轄區群眾訴求。在街道和村（社區）設置民情意見箱，每周定期開箱收集社情民意，對群眾反映的問題線索及時按信訪程序進行調查、處理、回復。
強化平臺監管，突出自查整改。按照省、市紀委對脫貧攻堅“五級聯動”監督平臺錄入情況進行自查整改要求，重點對錄入要素不全、錄入不規范的信息，逐條認真梳理，找準存在問題，及時進行整改，嚴格審核錄入信息情況，確保信息錄入質量要素齊全、問題摘要準確完整、處理意見切實可行、處理結果群眾滿意。不定時對9個街道辦理情況進行抽查，對群眾反映的問題錄入不認真、辦理嚴重超時、審核不及時、群眾滿意率不高等問題及時督促整改，對工作不負責任、履職不到位、解決群眾訴求不力等問題及時通報。1至6月，安寧市紀委信訪室共下發通報6次，對5個村（社區）責任人進行約談。（鄧文平）